AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines zu unserer AGB
Alle unsere Leistungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich auf der
Grundlage dieser AGB. Von ihnen abweichende Bedingungen, auch Allgemeine
Geschäftsbedingungen, des Vertragspartners haben keine Gültigkeit. Abweichungen
oder Ergänzungen sowie telefonische, elektronische oder mündliche oder auf
andere Weise getroffene Zusatzvereinbarungen erlangen nur und erst durch unsere
schriftliche Bestätigung Wirksamkeit. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen
gelten für alle Bestellungen im Versand und für alle Direktverkäufe. Mit der
Auftragserteilung, spätestens aber mit der Entgegennahme unserer Leistung,
erkennt der Käufer diese Bedingungen an.
2. Angebote
Unsere Angebote sind stets freibleibend, maßgeblich für den Umfang zu
erbringender Leistungen und Lieferungen ist ausschließlich unsere schriftliche
Auftragsbestätigung, telefonische Bestellungen sind rechtsverbindlich. Der
Kaufvertrag kommt dann mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der
Waren zustande. Die zu dem Angebot gehörenden Unterlagen wie Abbildungen,
Zeichnungen, Gewichts- und Maßangaben sind, sofern nichts anderes vereinbart
wurde, nur annähernd. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe und Form, etc.
sind zulässig, soweit sie für den Besteller zumutbar sind, insbesondere bezogen
auf Änderungen, die auf dem technischen Fortschritt unserer Handelswaren und
Eigenerzeugnisse beruhen. An sämtlichen Abbildungen, Kalkulationen,
Zeichnungen, etc., einschließlich der Abbildungen in Katalogen und anderen
Verkaufs- und Werbematerialien behalten wir uns ausdrücklich sämtliche
Eigentums- und Urheberrechte vor, Unterlagen die im Rahmen der
Angebotsunterbreitung nur für den Besteller bestimmt und nicht allgemein
zugänglich sind, sind nach Aufforderung durch uns unverzüglich zurückzugeben.
3. Preise - Waren
Unsere im Shop ausgewiesenen Preise verstehen sich als Endkundenpreise inkl.
der gültigen MwSt. ab Lager, zuzüglich Porto- und Versandkosten nach unserer
aktuellen Preisliste. Mehrkosten aufgrund einer vom Kunden gewünschten
Versandart (z.B.: Expressgut, Eilgut, Nachnahme, etc.) gehen über diesen
Pauschalbetrag hinaus zu seinen Lasten. Bei einer Preiserhöhung gegenüber dem
aktuellen Katalogpreis, zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung, ist der
Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er dies innerhalb von zwei
Wochen (gemäß Fernabsatzgesetz) nach Erhalt der Ware schriftlich mitteilt. Massgeblich
für die Rechtzeitigkeit der Erklärung ist das Datum des Poststempels. Die
Abbildungen und Maße der Waren auf den Internetseiten von Pokalhaus.ch sind
nicht verbindlich. Farbabweichungen oder Abweichung der Sortierung (z.B. in
Sortimenten) sind möglich und werden nicht ausgeschlossen. Alle Masse sind
Circa - Angaben.
4. Versandkosten - Versand
Wir liefern Ihnen alle Artikel zum Versandpreis von ab CHF 7,00. Ab einem
Warenwert von CHF 200,00 tragen wir die Transportkosten, falls bei bestimmten
Artikeln nicht anders angegeben. Die Versandkosten enthalten die Porto- und
Verpackungsgebühren. Zusätzliche Leistungen, bei Nachnahme berechnen wir
zusätzliche Gebühren in Höhe von CHF 6,90. Der Versand erfolgt über DPD. Der
Besteller wird über die von ihm angegebene E-Mail-Adresse über den Versand des
Pakets informiert. Die Auslieferung erfolgt nach Zahlungseingang dann innerhalb
von 1-2 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bei
individuellen für den Kunden angefertigte Artikel + 2 Werktage. Bei
Verweigerung der Annahme eines Paketes ohne Absprache und Angabe von plausiblen
Gründen, oder bei Angabe einer falschen Adresse müssen wir die entstandenen
Gebühren zzgl. einer Bearbeitungspauschale i.H.v. mind. 15,00CHF in Rechnung
stellen. Die Nachlieferung von Artikeln ist für den Besteller kostenfrei,
sofern diese z.B. aus einem Minderbestand in unserem Lager resultiert und der
Besteller eine Teillieferung wünscht oder z.B. eine durch uns verschuldete
Fehl- oder Minderlieferung kausal ist. Geht eine neue Bestellung des Bestellers
ein, bevor die letzte Bestellung komplett ausgeliefert wurde, reduziert sich
die Versandkostenpauschale unabhängig vom Bestellwert für die letzte Bestellung
auf 3,50CHF berechnen. Der Versand erfolgt als versicherter Versand an den
Besteller. Sollten auf dem Versandweg Schäden eintreten, ist die Verpackung
beschädigt, muss der Besteller unverzüglich das Transportunternehmen
benachrichtigen. Der Abnehmer ist verpflichtet, die Ware nach ihrer Ablieferung
unverzüglich auf Vollzähligkeit und erkennbare Beschädigungen zu überprüfen und
uns Verluste oder Schäden ohne schuldhaftes Zögern anzuzeigen.
5. Lieferung
Die in unseren Verkaufsformularen bzw. mündlich genannten Liefertermine
bezeichnen regelmäßig das voraussichtliche Lieferdatum, um dessen Einhaltung
wir bemüht sein werden. In der Regel liefern wir nach Zahlungseingang innerhalb
von 1-2 Werktagen aus. In der Hauptsaison (Mai-August)kann es zu Verzögerungen
kommen. Bitte bestellen Sie rechtzeitig bei Auftragserteilung von Druck,
Beflockungen und Pokal - Gravuren, da es hier zu Lieferzeiten zwischen 5-8
Tagen kommen kann. Bei Nichteinhaltung einer darüber hinaus ausdrücklich
schriftlich zugesagten Lieferfrist, ist der Besteller berechtigt, uns
schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen. Wird die Lieferfrist bis zum
Ablauf der Nachfrist nicht erfüllt, so hat der Besteller das Recht, vom Vertrag
zurück zu treten. Die Lieferung ist rechtzeitig erfolgt, sobald die Ware vor
Ablauf der Frist unser Lager oder vereinbarungsgemäß das eines unserer
Vorlieferanten verlassen hat. Bei Nichtannahme einer im Zeitrahmen zugestellten
Lieferung, verpflichtet sich der Besteller, alle uns entstandenen Kosten zu
ersetzen.
6. Zahlung
Rechnungsdatum ist der Tag der Auslieferung. Bei Teillieferungen wird der Tag
der ersten Teillieferung als Rechnungsdatum angenommen. Sollte keine andere
Absprache in Schriftform bestehen, so gelten die jeweils gültigen Zahlungs- und
Lieferkonditionen. Zahlungen aller Art (Nachnahme, Vorkasse, Kreditkarte,
Bankeinzug etc.) gelten erst nach erfolgter Gutschrift auf unserem Bankkonto
als erfolgt. Zahlungen per Scheck stellen keine Barzahlung dar. Sie werden zahlungshalber
angenommen. Zur rechtzeitigen Vorlage von Schecks sind wir nicht verpflichtet.
Zahlungen gelten erst dann als geleistet, wenn wir verlustfrei über den Betrag
verfügen können. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Briefsendungen mit
Bargeldinhalt auf eigene Gefahr des Bestellers gehen.
7. Eigentumsrecht
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und
aller bestehenden oder zukünftig entstehenden Forderungen aus der
Geschäftsverbindung mit dem Besteller unser Eigentum.
8. Auskünfte und Gewährleistung
Alle mündlichen und schriftlichen Angaben über Eignung und
Anwendungsmöglichkeiten unserer Ware, erfolgen nach bestem Wissen. Sie stellen
jedoch nur unsere Erfahrungswerte dar, die regelmäßig nicht als zugesichert
gelten; sie begründen keine Ansprüche gegen uns. Der Besteller wird
insbesondere nicht davon befreit, sich selbst durch eigene Prüfung von der
Eignung der Ware für den von ihm vorgesehenen Verwendungszweck zu überzeugen.
Der Besteller wird die Ware sofort nach dem Erhalt prüfen. Insbesondere auch
das Verfallsdatum. Reklamationen müssen unmittelbar nach dem Warenerhalt
vorgebracht werden. Pokalhaus.ch veröffentlicht zu den Produkten ausschließlich
Aussagen und Formulierungen, die er von den Herstellern der Produkte übernommen
hat. Pokalhaus.ch vertraut auf Richtigkeit und Rechtmäßigkeit dieser Angaben.
Insofern haftet Pokalhaus.ch nur bei grober Fahrlässigkeit. Für Wirkung,
Eigenschaften und Verträglichkeit einzelner Produkte, übernehmen wir keine
Gewähr. Des weiteren gilt, dass die Abbildungen auf unseren Internet-Seiten
nicht verbindlich sind. d.h., Farbabweichungen gegenüber den abgebildeten
Artikeln sind durchaus möglich und stellen keinen Mangel dar. (Warenumtausch s.
Absatz 12). Als Rücksprache gelten auch Emails und Faxe, die aber nur
rechtsgültig sind, wenn eine Bestätigung des Schriftstückes an den Besteller
unser Haus verlassen hat. Sonderangebote, Lebensmittel aller Art, offene, sich
nicht in der Originalverpackung oder beschädigte Artikel, sind vom Umtausch
ausgeschlossen.
9. Schadenersatz und Haftung
Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen,
soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. b. Sofern
wir haften, umfasst unsere Haftung nicht solche Schäden, die nicht
typischerweise erwartet werden konnten. c. Weiter distanzieren wir uns von
allen mit unseren Produkten vom Besteller getätigten Verwendungsabsichten.
Jegliche Haftung/Verantwortung gegenüber eventuell auftretender Schäden,
Verunglimpfungen des Rufes einer bestimmten Person, etc., lehnen wir
kategorisch ab. Der Besteller verpflichtet sich, uns von eventuellen Ansprüchen
Dritter freizustellen.
10.Rückgaberecht
Sie haben das Recht, binnen
vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen
haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Pokalhaus.ch
Baumschulweg 6
3252 Worben
Tel: 078 225 54 45
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief
oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können
das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer
Webseite ONLINE WIDERRUF elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von
dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich ( per E-Mail)
eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur
Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf
dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in
keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir
können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten
haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben
die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Pokalhaus.ch
Baumschulweg 6
3252 Worben
Tel: 078 225 54 45
uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren
vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren
Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der
Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der
Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen
Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren
Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher
maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren
Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes
oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach
der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer
versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme
von Abonnement-Verträgen,
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss
vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert
werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt,
auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
11.Gerichtstand
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Das schweizerische Recht ist auch dann anwendbar, wenn der Besteller im Ausland Wohnsitz oder Sitz hat, oder wenn in das Ausland zu liefern ist. Gerichtsstand für alle Ansprüche (unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts) im Zusammenhang mit vertraglichen Vereinbarungen mit Pokalhaus.ch ist Bern
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser AGB der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile dieser AGB in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
12. Sonstige Bestimmungen / Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Bestimmungen ganz oder zum Teil unwirksam sein, wird hiervon
die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. In einem solchen Fall
ist die ungültige Bestimmung, sofern der Besteller Kaufmann ist, in dem Sinne
umzudeuten oder zu ergänzen, daß der mit der ungültigen Bestimmung
beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlich zuverlässiger Weise erreicht
wird.
Stand: 01.05.2022